Tucan ist ein Online-Casino-Betriebsname, der aufmerksamkeit erregt hat durch seine breite Palette an Spielautomaten und sein großes Willkommenspaket. Doch was steckt hinter dieser Marke? In diesem ausführlichen Review möchten wir uns Tucans Angebote genauer anschauen.
Überblick über das Unternehmen
Tucan wurde 2017 von einer Gruppe erfahrener Online-Spieler gegründet, die sich auf die Bedürfnisse ihrer Kunden konzentrierten. Der Hauptsitz des Unternehmens ist in Malta registriert und untersteht somit den strengen Regulierungen der EU-Staaten. Die Marke gehört zu einer Gruppe von Casinos, das gemeinsam arbeitet.
Die Website selbst wirkt modern und attraktiv, mit lebendigen Farben und visuellen Effekten. Das Logo https://tucan.com.de/ zeigt ein aufdringliches Tucan-Logo im Mittelpunkt, was an einen wilden Vogel erinnert. Im Hintergrund ist eine Bildschirmfoto der Casino-Spiele zu sehen.
Anmeldung und Spielerkonto
Die Registrierung bei Tucan ist schnell und einfach durchgeführt. Zu Beginn füllt man ein Formular mit persönlichen Daten aus, wie bspw. Name, Geburtsdatum und Wohnsitz. Anschließend wird man dazu aufgerufen, ein Passwort für sein Spielerkonto zu erstellen.
Das Konto bietet eine Vielzahl von Funktionen an: Tucan lässt seine Kunden verschiedene Sprachen wählen, darunter auch Deutsch und Englisch. Diese Option kann bei Bedarf geändert werden. Außerdem sind Nutzer in der Lage, ein bestimmtes Datum für das Automatik-Auslöschen ihrer Passwörter zu setzen.
Die Profil-Besteuerung ist ebenfalls einfach durchzuführen: nachdem man sich angemeldet hat, öffnet sich direkt eine Liste über alle verfügbaren Spiele. Zudem finden Spieler in der Hauptübersicht des Kontos einen "Mein Konto"-Abschnitt mit wichtigen Informationen wie dem Guthabenstand und den getätigten Einzahlungen.
Willkommensbonus und Promotionen
Der Tucan-Jagdpreis, ein attraktiver Willkommenspaket im Wert von 1.000 € für alle Neukunden! Bei einer Mindesteinzahlung von lediglich fünf Euro erhält man eine 100-prozentige Erhöhung auf das erste Guthaben des Spielers und damit die Chance, es in Form eines Gesamtgewinns umzusetzen.
Tucan bietet darüber hinaus verschiedene weitere Promotionen: Freispielcodes für bestimmte Slot-Maschinen werden regelmäßig ausgelobt. Wobei es auch einiges an Voraussetzungen gibt – manche Codes können nur mit bestimmten Zahlungsmethoden genutzt werden, andere sind für einzelne Spiele oder sogar ganze Kategorien reserviert.
Zahlungsarten und Abhebungen
Tucan unterstützt eine Vielzahl von Bezahlmethoden: Kreditkarte (Visa/Mastercard), E-Wallets wie Skrill/Neteller sowie Banküberweisung, die für eine Ein- oder Auszahlung verwendet werden kann. Das Mindesteinzahlungsbetrag liegt bei fünf Euro und das Maximalbetragslimit hängt von den zur Auswahl stehenden Zahlungsverfahren ab.
In Bezug auf Abhebungen beträgt das Limit 2.500 € pro Einzahlen, unter Umständen kann es auch höher ausfallen. Allerdings müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein: So muss die Auszahlung innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen ausgeführt werden können.
Spielangebote
Tucan präsentiert eine Vielzahl an Spielemöglichkeiten, darunter auch Slots, Tischspiele und Live-Spiele. Derzeit werden mehr als 1.200 Slot-Module vertrieben! Zu den bekanntesten Spielautomaten gehören u.a. der Book of Ra Deluxe, Starburst von NetEnt, sowie Novomatics Lucky Lady’s Charm.
Sowohl die Klassiker wie Blackjack und Roulette, als auch einige weniger bekannte Titel sind in Tucans Casino-Katalog verfügbar: Bingo, Baccarat, Craps etc.. Auf jedem der Spiele kann man sich einloggen und es ausprobieren – was besonders hilfreich ist bei Tischspielen, da hier oft noch nicht auf das Glücksspiel-Experten geschossen werden kann.
Software-Anbieter
Viele namhafte Softwareanbieter haben ihr Spielangebot für Tucans Casino bereitgestellt: Microgaming und Novomatic sind nur zwei davon. Die bekanntesten Spiele von den unterschiedlichen Herstellern wurden auf der Plattform verfügbar gemacht. Das bedeutet, dass man eine reiche Auswahl an Slots wie bspw. Mega Moolah oder Mermaid Millions erhält.
Mobile Version
Für die mobilen Geräte gibt es auch einen Anbieter namens "Tucan Mobile", aber das ist nicht gleichbedeutend mit einer separaten App. Tatsächlich handelt sich hier um eine Optimierung der Webseite für Smartphones und Tablets. Die Funktionalität entspricht fast vollständig der Desktop-Variante, abgesehen von einigen wenigen Funktionen.
Sicherheit & Lizenz
Tucan ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA), was bedeutet, dass sie strengen Regeln und Regularien folgen muss. Das Spielerkonto wird verschlüsselt mit einer SSL-Verbindung gesichert, was vertrauenswürdig und zuverlässig ist.
Kundenunterstützung
Wenn Fragen auftreten sollten (was bei der ständigen Verfügbarkeit des Live-Chats nicht oft passieren sollte), sind Spieler von 08.00 bis 22.00 Uhr wochentags über ein Telefon oder E-Mail kontaktiert werden können, während es an Samstagen und Sonnabenden etwas länger dauern wird. Abends gibt es auch einen FAQs-Bereich im Internet mit Antworten auf häufige Fragen.
Benutzerfreundlichkeit
Im Allgemeinen ist Tucan recht benutzerfreundlich: die Website hat ein übersichtliches Layout, in der man schnell alle nötigen Informationen finden kann. Darüber hinaus ist das Navigieren durch den Online-Casino-Sektor sehr einfach.
Allgemeine Bewertung
Insgesamt ist Tucan eine gut gestaltete Plattform mit einer großen Auswahl an Spielangeboten und einem attraktiven Willkommenspaket, welches die Anforderungen der meisten Spieler erfüllt. Mit seiner modernen Website und vielfältigen Zahlungsarten hat sich das Unternehmen schnell im Online-Spielgeschäft etablieren können.
Das einzige, was Tucan verbessern könnte, ist eine höhere Flexibilität bei den Bonusbedingungen für die Boni – mehrere Kunden haben bereits darüber geäußert, dass diese ein wenig zu streng gestaltet sind. Darüber hinaus sollte es leichter sein, über die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung zu stehen.
Insgesamt ist Tucan jedoch eine gute Wahl für alle Spieler im Online-Spielgeschäft.
